Facility Management cu SVN Romania

SVN Romania, furnizor de Servicii integrate de Facility Management pune la dispoziția clienților săi materiale profesionale și servicii complete în domeniul construcțiilor civile:

1. CONSTRUCȚII CIVILE
2. AMENAJĂRI INTERIOARE ȘI EXTERIOARE
3. REVIZII DE SPECIALITATE
4. MĂSURĂTORI ELECTRICE

Descriere generala

• 6 ani de prezență pe piața românească a Departamentului de Mentenanță Tehnică și peste 25 de ani de când compania activează pe piața din România
• 5 clienți cu contracte tip abonament
• 7 clienți cu intervenții la solicitare
• Peste 25 de angajați activi pe zona Transilvania (Ingineri, Tehnicieni on-site, Echipe Mobile)
• 391.220 MP de mentenanță tehnică asigurată in Județul Cluj + alte 8 județe, în care asigurăm Mentenanță Corectivă la solicitarea clienților noștri

Referinte

• ORANGE
• TELEKOM
• UNICREDIT BANK
• BRD GROUPE SOCIETE GENERALE
• KIK
• NTT DATA (EUROPA BUSINESS CENTER CLUJ)
• CORATIM

GAMA DE SERVICII OFERITE

• MENTENANȚĂ TEHNICĂ PREVENTIVĂ PE BAZĂ DE ABONAMENT: verificarea, întreținerea și remedierea tuturor problemelor apărute la echipamente, în baza unui plan general de mentenanță, stabilit și agreat împreună cu clienții noștii, raportat la numărul de echipamente prezent într-o locație
• MENTENANȚĂ TEHNICĂ CORECTIVÂ: intervenția la cerere sau de urgență ce constă în remedierea unei probleme semnalate și solicitate de către un client, în baza unui abonament, sau în baza unei solicitări / comenzi ferme – ocazional
• MENTENANȚĂ TEHNICĂ PREVENTIVĂ: cuprinde și o serie de revizii de specialitate, oferite de către compania noastră (pe bază de abonament sau contractate), incluzând întreținerea echipamentelor tehnice aflate în posesia clientului cu personal dedicat, autorizat și de specialitate
• SISTEM DE TICKET-ING INTEGRAT: modalitatea rapidă prin care clientul poate să solicite intervenția echipelor de tehnicieni dedicați SVN, cât și urmărirea status-ului problemei semnalate (oferit gratuit clienților noștri).

GAMA DE SERVICII OFERITE

• Consultanță tehnică de specialitate pentru soluționarea avariilor, defecțiunilor și problemelor apărute la echipamentele indicate de către solicitant
• Construcții civile și industriale*
• Revizii de specialitate a sistemelor HVAC (heat-ventilation-air conditioning)
• Revizii de specialitate a sistemelor de limitare stingere incendiu - LSI*
• Revizii de specialitate a sistemelor de detecție incendiu*
• Măsurători PRAM (măsurarea tensiunilor optime a prizelor și pământărilor ) – firmă autorizată ANRE
• Revizii profesionale a porților și ușilor automate*
• Revizii de specialitate și măsurare a Tablourilor Electrice și a sistemelor de iluminat
• Revizii UPS*
• Revizii a sistemelor de tâmplărie PVC și aluminiu
• Întreținere instalații sanitare și pluviale

* se realizează în colaborare cu firme de specialitate

Resursa Umană

Pentru compania SVN România SRL resursa umana reprezintă un factor esențial în desfășurarea cu succes a activității, deținem un departament intern de recrutare, asigurând personal calificat și instruit corespunzător.

În cazul în care unul sau mai mulți tehnicieni nu sunt disponibili, asigurăm intervenții rapide (în maxim 2h de la solicitare) prin înlocuirea acestora cu echipe mobile care sunt special pregătite pentru astfel de intervenții, atât timp cât va fi necesar, până la reluarea activității normale.

Reluând ceea ce s-a arătat deja, subliniem că prin „resurse umane" înțelegem rezerva pe care societatea o are și care este disponibilă sistemului economic pentru a fi utilizată.

Echipamente profesionale de lucru

Pentru o bună desfășurare a activităților folosim utilaje profesionale de lucru, colaborăm cu parteneri specializați atât pentru achiziția materialelor folosite, cât și pe partea de service și achiziție utilaje.

Ca atare asigurăm intervenție promptă în cazul în care este nevoie și executăm înlocuirea utilajelor în cel mai scurt timp posibil.Datorită existenței Managerilor Zonali asigurăm comunicare continuă bazată pe tranparență și viteză de reacție, pentru a minimiza eventualele dificultăți în astfel de cazuri.

Pentru a eficientiza serviciile pe care le furnizăm clienților noștri, folosim echipamente și unelte profesionale, acestea fiind alese după o evaluare a locației, ținând cont de specificațiile Beneficiarului.

PUNCTE FORTE

• Experiență de 25 respectiv 6 de ani pe piață
• Sistemul de ticket-ing DEDICAT și oferit GRATUIT - clientul solicită direct intervenția echipelor de specialiști SVN
• Clienți la nivel național din domenii variate
• Produse și servicii tehnice de calitate superioară
• Ne adaptăm cerințelor clienților, flexibilitate
• Servicii Tehnice diversificate
• Avem know how-ul necesar pentru a soluționa diferitele provocări
• Echipă bine structurată și organizată
• Organizăm, planificăm și oferim servicii de calitate la un preț corect
• Vechime, stabilitate organizațională și financiară, profesionalism
• Experiența, calitatea, promptitudinea, buna organizare, abilitatea oamenilor de a duce la bun sfarșit fiecare proiect
• Comunicarea și gestionarea tuturor fazelor de lucru
• Disponibilitatea materialelor și echipamentelor profesionale
• Buna comunicare cu clienții

Garanția calității (deținem Atestate și Certificări)